Форум власників квартир у ЖК "Відпочинок"
INTERNET + TV
Автор Список сообщений
tsu
  • Стаж: 1561 дня(ей)
  • Рейтинг: +13

Gerbal:

tsu:

LeraLera:

tsu:

LeraLera:

Вы путаете план с чем-то еще

Добрый день.
Спасибо за обращение.
Уточните пожалуйста Ваш вопрос.


Это был не вопрос.
Вы пишете сообщение в 12:27, что с 12:00 будут техработы.
Разве это похоже на план? Больше похоже на факт.
Это я к тому, что сервис у вас как был слабым звеном, так и остался.

Приносим извинения за операционные накладки в оповещении.
Да действительно оповещение произошло по факту, по причине возникших сложностей предоставления доступа техническим службам Компании к оборудованию на месте проведения работ, что повлекло накладку в плане проведения работ.
Работы нацелены на улучшение качества предоставляемых услуг и в ближайшее время работы будут завершены.
Благодарим за понимание.



Заведите аккаунт, например в твиттере. Опубликуйте его здесь и всячески продвигайте для своих клиентов (и новых и существующих) как один из оперативных каналов комуникаций. И если уж у вас траблы полезли (ну с кем не бывает) сразу напишите об этом в твиттере и все ваши подписчика моментально об этом узнают. А если Ваши абоненты знают - они не будут наяривать вам в техподдержку что бы сообщить о проблеме.
Ну е-мае, как дети малые! 21 век на дворе.

Спасибо за рекомендацию.

Аккаунты нашей Компании в Соцсетях:
Twitter
FaceBook
В Контакте
Google+
Мы поддерживаем обслуживание наших абонентов посредством обращения через Соцсети.
Будем рады Вашим обращениям!

Данные работы носят локальный адресный характер, о чем сообщаем на данном Форуме.

04 февраля 2016 14:30:59 #379
[b][color=#2B4157;]Gerbal[/color][/b]:[quote][b][color=#2B4157;]tsu[/color][/b]: [quote][b][color=#2B4157;]LeraLera[/color][/b]: [quote][b][color=#2B4157;]tsu[/color][/b]: [quote][b][color=#2B4157;]LeraLera[/color][/b]: [quote]Вы путаете [b][color=#ff0000;]план[/color][/b] с чем-то еще [/quote]Добрый день. Спасибо за обращение. Уточните пожалуйста Ваш вопрос. [/quote]Это был не вопрос. Вы пишете сообщение в 12:27, что с 12:00 будут техработы. Разве это похоже на план? Больше похоже на факт. Это я к тому, что сервис у вас как был слабым звеном, так и остался. [/quote]Приносим извинения за операционные накладки в оповещении. Да действительно оповещение произошло по факту, по причине возникших сложностей предоставления доступа техническим службам Компании к оборудованию на месте проведения работ, что повлекло накладку в плане проведения работ. Работы нацелены на улучшение качества предоставляемых услуг и в ближайшее время работы будут завершены. Благодарим за понимание. [/quote] Заведите аккаунт, например в твиттере. Опубликуйте его здесь и всячески продвигайте для своих клиентов (и новых и существующих) как один из оперативных каналов комуникаций. И если уж у вас траблы полезли (ну с кем не бывает) сразу напишите об этом в твиттере и все ваши подписчика моментально об этом узнают. А если Ваши абоненты знают - они не будут наяривать вам в техподдержку что бы сообщить о проблеме. Ну е-мае, как дети малые! 21 век на дворе. [img]http://forum-vidpochynok.com/bundles/js/js/ckeditor/smiles/11.gif[/img] [/quote]Спасибо за рекомендацию. Аккаунты нашей Компании в Соцсетях: [b][url=https://twitter.com/TelesystemsTSU]Twitter[/url][/b] [b][url=https://www.facebook.com/telesystemsua]FaceBook[/url][/b] [b][url=http://vk.com/clubtsu]В Контакте[/url][/b] [b][url=https://plus.google.com/113339773778129515766]Google+[/url][/b] Мы поддерживаем обслуживание наших абонентов посредством обращения через Соцсети. Будем рады Вашим обращениям! Данные работы носят локальный адресный характер, о чем сообщаем на данном Форуме.
" цитировать
  • Стаж: 1796 дня(ей)
  • Рейтинг: +12

Уже 16:20, а где интернет?

04 февраля 2016 16:18:16 #380
Уже 16:20, а где интернет?
" цитировать
  • Стаж: 1535 дня(ей)
  • Рейтинг: -57

darina:

Уже 16:20, а где интернет?


Добрый день.
Спасибо за вопрос.
Напишите пожалуйста номер Вашего дома, мы сейчас уточним информацию.

04 февраля 2016 16:47:40 #381
[b][color=#2B4157;]darina[/color][/b]:[quote]Уже 16:20, а где интернет? [/quote] Добрый день. Спасибо за вопрос. Напишите пожалуйста номер Вашего дома, мы сейчас уточним информацию.
" цитировать
  • Стаж: 2066 дня(ей)
  • Рейтинг: 0

Кто живет в ЖК - вопрос по Sun net - стоит ли подключаться и как с заявленной скоростью?

08 февраля 2016 11:12:39 #382
Кто живет в ЖК - вопрос по Sun net - стоит ли подключаться и как с заявленной скоростью?
" цитировать
  • Стаж: 2255 дня(ей)
  • Рейтинг: +60

Kenig:

Кто живет в ЖК - вопрос по Sun net - стоит ли подключаться и как с заявленной скоростью?


Если подключитесь к гигабиту - такой скорости не будет, но будет явно выше 100 мбит, что вполне достойно, ИМХО. Да и проверить негде - далеко не все сервера на такой скорости подключены к интернету...А так нареканий нет у меня лично. Перебоев с Декабря 2015 не заметил.

08 февраля 2016 20:27:46 #383
[b][color=#2B4157;]Kenig[/color][/b]:[quote]Кто живет в ЖК - вопрос по Sun net - стоит ли подключаться и как с заявленной скоростью? [/quote] Если подключитесь к гигабиту - такой скорости не будет, но будет явно выше 100 мбит, что вполне достойно, ИМХО. Да и проверить негде - далеко не все сервера на такой скорости подключены к интернету...А так нареканий нет у меня лично. Перебоев с Декабря 2015 не заметил.
" цитировать
  • Стаж: 2098 дня(ей)
  • Рейтинг: +22

Kenig:

Кто живет в ЖК - вопрос по Sun net - стоит ли подключаться и как с заявленной скоростью?

так себе, меня не впечатлило на тесте. инет подвисает, и часть заявленных тв-каналов по факту не работают (хотя есть в приложении). посмотрим или что изменится после визита их представителя.

08 февраля 2016 22:35:35 #384
[b][color=#2B4157;]Kenig[/color][/b]:[quote]Кто живет в ЖК - вопрос по Sun net - стоит ли подключаться и как с заявленной скоростью? [/quote]так себе, меня не впечатлило на тесте. инет подвисает, и часть заявленных тв-каналов по факту не работают (хотя есть в приложении). посмотрим или что изменится после визита их представителя.
" цитировать
tsu
  • Стаж: 1561 дня(ей)
  • Рейтинг: +13

Уважаемые жильцы ЖК "Відпочинок"

Сообщаем Вам, что компанией Телесистемы Украины произведено подключение системы контроля доступа в домах 19 и 19а.

Просьба к жильцам домов 19 и 19а заказывать карточки доступа.
Заказ карточек осуществляется через консьержей.
Стоимость 1-й карточки доступа - 50 грн.

Срок изготовления карточки 7 рабочих дней.

09 февраля 2016 15:11:41 #385
[b]Уважаемые жильцы ЖК "Відпочинок"[/b] Сообщаем Вам, что компанией Телесистемы Украины произведено подключение системы контроля доступа в домах 19 и 19а. Просьба к жильцам домов 19 и 19а заказывать карточки доступа. Заказ карточек осуществляется через консьержей. Стоимость 1-й карточки доступа - 50 грн. Срок изготовления карточки 7 рабочих дней.
" цитировать
  • Стаж: 2147 дня(ей)
  • Рейтинг: +8

Подключили и сразу сломалось... 19-й дом - замок заклеен скотчем

09 февраля 2016 15:41:23 #386
Подключили и сразу сломалось... 19-й дом - замок заклеен скотчем
" цитировать
tsu
  • Стаж: 1561 дня(ей)
  • Рейтинг: +13

Warmen:

Подключили и сразу сломалось... 19-й дом - замок заклеен скотчем

Добрый день,

Спасибо за информацию.
Специалисты нашей Компании выясняют причину сложившейся ситуации по Вашему дому, до завтра должно быть устранено.

09 февраля 2016 16:02:34 #387
[b][color=#2B4157;]Warmen[/color][/b]:[quote]Подключили и сразу сломалось... 19-й дом - замок заклеен скотчем [/quote]Добрый день, Спасибо за информацию. Специалисты нашей Компании выясняют причину сложившейся ситуации по Вашему дому, до завтра должно быть устранено.
" цитировать
  • Стаж: 2505 дня(ей)
  • Рейтинг: 0

tsu, подскажите, пожалуйста, будет ли работать такая система в 15-м доме.
может и есть где-то на форуме уже ответ, я не нашел.

09 февраля 2016 16:13:31 #388
[b]tsu, [/b]подскажите, пожалуйста, будет ли работать такая система в 15-м доме. может и есть где-то на форуме уже ответ, я не нашел.
" цитировать
tsu
  • Стаж: 1561 дня(ей)
  • Рейтинг: +13

Duce:

tsu, подскажите, пожалуйста, будет ли работать такая система в 15-м доме.
может и есть где-то на форуме уже ответ, я не нашел.

Добрый день.

По предварительным данным система подключена в Вашем доме.
Полный ответ на Ваш вопрос отправлен в "ЛС".

09 февраля 2016 16:34:18 #389
[b][color=#2B4157;]Duce[/color][/b]:[quote][b]tsu, [/b]подскажите, пожалуйста, будет ли работать такая система в 15-м доме. может и есть где-то на форуме уже ответ, я не нашел.[/quote]Добрый день. По предварительным данным система подключена в Вашем доме. Полный ответ на Ваш вопрос отправлен в "ЛС".
" цитировать
  • Стаж: 1535 дня(ей)
  • Рейтинг: -57

Уважаемые абоненты!

Оплата услуг стала ещё более доступной и удобной!

Услуги компании Телесистемы Украины теперь возможно оплатить чере платежную систему EasyPay. Платежная система EasyPay на сегодняшний день позволяет оплачивать более 1250 услуг.
Оплачивать услуги можно как через Интернет с помощью Онлайн оплаты на сайте EasyPay, так и с помощью Платежных терминалов моментальной оплаты.
Сеть EasyPay насчитывает более 5500 платежных терминалов по всей Украине.

При оплате через платежную систему EasyPay деньги на счет зачисляются моментально, в течении 15 минут.

Комиссия при Онлайн оплате составляет 2% от суммы платежа, при оплате через Платежный терминал - 4%.

Оплатить Онлайн

Карта терминалов EasyPay

Все доступные способы оплаты

24 февраля 2016 14:34:56 #390
Уважаемые абоненты! [i]Оплата услуг стала ещё более доступной и удобной![/i] Услуги компании Телесистемы Украины теперь возможно оплатить чере платежную систему [b]EasyPay[/b]. Платежная система EasyPay на сегодняшний день позволяет оплачивать более 1250 услуг. Оплачивать услуги можно как через Интернет с помощью [url=https://easypay.ua/internet-tv/tsu]Онлайн оплаты[/url] на сайте EasyPay, так и с помощью [url=http://easysoft.ua/terminalsmap]Платежных терминалов[/url] моментальной оплаты. Сеть EasyPay насчитывает более 5500 платежных терминалов по всей Украине. При оплате через платежную систему EasyPay деньги на счет зачисляются моментально, [b]в течении 15 минут[/b]. Комиссия при Онлайн оплате составляет [b]2%[/b] от суммы платежа, при оплате через Платежный терминал - [b]4%[/b]. [url=https://easypay.ua/internet-tv/tsu]Оплатить Онлайн[/url] [url=http://easysoft.ua/terminalsmap]Карта терминалов EasyPay[/url] [url=http://telesystems.ua/oplata/]Все доступные способы оплаты[/url]
" цитировать
Jun
  • Стаж: 2531 дня(ей)
  • Рейтинг: +14

А у нас есть возможность подключения ТВ без всяких приставок и прочего? Телевизор смотрим редко и самые обычные каналы.

27 февраля 2016 22:55:10 #391
А у нас есть возможность подключения ТВ без всяких приставок и прочего? Телевизор смотрим редко и самые обычные каналы.
" цитировать
tsu
  • Стаж: 1561 дня(ей)
  • Рейтинг: +13

Jun:

А у нас есть возможность подключения ТВ без всяких приставок и прочего? Телевизор смотрим редко и самые обычные каналы.

Добрый день.

Спасибо за вопрос.
Предлагаем Вам подключить Кабельное аналоговое телевидение, которое не предполагает использование дополнительных приставок и позволяет поключать несколько телевизоров одновременно. Абонентская плата 47 грн/мес, в пакете 72 телеканала.
Ознакомиться и оставить заявку на подключение
Перечень телеканалов

29 февраля 2016 09:15:07 #392
[b][color=#2B4157;]Jun[/color][/b]:[quote]А у нас есть возможность подключения ТВ без всяких приставок и прочего? Телевизор смотрим редко и самые обычные каналы. [/quote]Добрый день. Спасибо за вопрос. Предлагаем Вам подключить Кабельное аналоговое телевидение, которое не предполагает использование дополнительных приставок и позволяет поключать несколько телевизоров одновременно. Абонентская плата 47 грн/мес, в пакете 72 телеканала. [url=http://telesystems.ua/tv/]Ознакомиться и оставить заявку на подключение[/url] [url=http://telesystems.ua/perechen-telekanalov]Перечень телеканалов[/url]
" цитировать
  • Стаж: 1663 дня(ей)
  • Рейтинг: +12

Jun:

А у нас есть возможность подключения ТВ без всяких приставок и прочего? Телевизор смотрим редко и самые обычные каналы.


Доброго дня.
Якщо у вас телевізор з пдтримкою Smart TV (наприклад Samsung), то у вас є можливість підключити Цифрове телебачення більше 110 каналів + 12 каналів в найкращій HD якості, без додаткового обладнання.
Якщо вас цікавлять лише українські канали - рекомендуємо вам звернути увагу на тарифний план за 109 грн/міс, який включає в себе 100Мбіт інтернет та 43українські канали, або скористайтесь акцією та користуйтесь даним тарифом всього за 80грн/міс протягом 6 місяців.

http://kolo.tv/

29 февраля 2016 09:53:54 #393
[b][color=#2B4157;]Jun[/color][/b]:[quote]А у нас есть возможность подключения ТВ без всяких приставок и прочего? Телевизор смотрим редко и самые обычные каналы. [/quote] Доброго дня. Якщо у вас телевізор з пдтримкою Smart TV (наприклад Samsung), то у вас є можливість підключити Цифрове телебачення більше 110 каналів + 12 каналів в найкращій HD якості, без додаткового обладнання. Якщо вас цікавлять лише українські канали - рекомендуємо вам звернути увагу на тарифний план за 109 грн/міс, який включає в себе 100Мбіт інтернет та 43українські канали, [b]або скористайтесь акцією та користуйтесь даним тарифом всього за 80грн/міс протягом 6 місяців[/b]. http://kolo.tv/
" цитировать