Форум власників квартир у ЖК "Відпочинок"
Компания Телесистемы Украины
Автор Список сообщений
  • Стаж: 974 дня(ей)
  • Рейтинг: -57

Уважаемые жильцы ЖК «Відпочинок» и абоненты компании Телесистемы Украины!

Благодарим Вас за то, что длительное время доверяете нашей Компании и пользуетесь нашими услугами Интернет, Телевидения и Телефонии.
В свою очередь Компания постоянно работает над повышением и улучшением качества услуг.
В основу нашего обслуживания и поддержки абонентов мы стараемся закладывать гибкий и индивидуальный подход, учитывая при этом интересы каждого абонента.

На данном форуме мы запустили еще один дополнительный новый сервис по поддержке наших абонентов.
Каждый пользователь форума теперь сможет напрямую задать интересующий его вопрос касательно предоставления, подключения услуг нашей Компании и получить оперативный ответ.


Мы будем рады ответить на Ваши вопросы
.
Здесь же Вы сможете создать заявку на проведение технических работ или подключение услуг.
Если же Вы хотите чтобы с Вами в телефонном режиме оперативно связался профильный специалист Компании для решения Вашего вопроса в Личном сообщении "ЛС" укажите свой контактный телефон.

Ознакомиться с тарифами Интернет, Телефонии и Телевидения

Новости компании

Способы оплаты

Наши контакты:
Информационный центр: (044) 569 2222
Подключение услуг: (044) 569 5555
Консультация абонентов: (044) 569 2253
Консультация по услуге Домофон: (050) 442 81 07
E-Mail: 5692222@telesystems.ua

График работы:
Центр обслуживания абонентов: 9:00-18:00 (Сб-Вс: Выходной)
Контакт-центр: Без выходных - 08:30 - 22:00
Техническая поддержка: Без выходных - круглосуточно

Мы Соцсетях:
Twitter
FaceBook
В Контакте
Google+

С уважением и заботой о Вас,
Департамент поддержки и обслуживания абонентов
Телесистемы Украины

25 сентября 2018 04:48:19
  • Стаж: 1430 дня(ей)
  • Рейтинг: +28

ТСУ:

моментально, в течении 15 минут.


лол

24 февраля 2016 15:02:48 #31
[b][color=#2B4157;]ТСУ[/color][/b]:[quote]моментально, [b]в течении 15 минут[/b]. [/quote] лол
" цитировать
  • Стаж: 1471 дня(ей)
  • Рейтинг: +44

у вас уже не будут каналы Discovery?

24 февраля 2016 15:13:34 #32
у вас уже не будут каналы Discovery?
" цитировать
  • Стаж: 974 дня(ей)
  • Рейтинг: -57

olya:

у вас уже не будут каналы Discovery?


Добрый день.

Да, к сожалению, Компания вынуждена была отказаться от вещания телеканалов группы Discovery по причине нерентабельности трансляции данных каналов в формате кабельного аналогового телевидения (КТВ).

Для пользователей услуги Интернет от нашей Компании, предлагаем рассмотреть альтернативный вариант - Цифровое телевидение от OLL.TV или Divan.TV, где можно подобрать пакет каналов по своему усмотрению.

Детальная информация по изменениям в перечне телеканалов КТВ
Актуальный перечень телеканалов КТВ

24 февраля 2016 15:56:51 #33
[b][color=#2B4157;]olya[/color][/b]:[quote]у вас уже не будут каналы Discovery? [/quote] Добрый день. Да, к сожалению, Компания вынуждена была отказаться от вещания телеканалов группы Discovery по причине нерентабельности трансляции данных каналов в формате кабельного аналогового телевидения (КТВ). Для пользователей услуги Интернет от нашей Компании, предлагаем рассмотреть альтернативный вариант - [url=http://telesystems.ua/tv/]Цифровое телевидение[/url] от OLL.TV или Divan.TV, где можно подобрать пакет каналов по своему усмотрению. [url=http://telesystems.ua/news/zapusk-novyh-telekanalov-v-pakete-kabelnogo-analogovogo-televidenija/]Детальная информация по изменениям в перечне телеканалов КТВ[/url] [url=http://telesystems.ua/newtsusite/perechen-telekanalov]Актуальный перечень телеканалов КТВ[/url]
" цитировать
  • Стаж: 974 дня(ей)
  • Рейтинг: -57

Уважаемые абоненты!

Оплата услуг стала ещё более доступной и удобной!

Услуги компании Телесистемы Украины теперь возможно оплатить чере платежную систему EasyPay. Платежная система EasyPay на сегодняшний день позволяет оплачивать более 1250 услуг.
Оплачивать услуги можно как через Интернет с помощью Онлайн оплаты на сайте EasyPay, так и с помощью Платежных терминалов моментальной оплаты.
Сеть EasyPay насчитывает более 5500 платежных терминалов по всей Украине.

При оплате через платежную систему EasyPay деньги на счет зачисляются в течении 15 минут.

Комиссия при Онлайн оплате составляет 2% от суммы платежа, при оплате через Платежный терминал - 4%.

Оплатить Онлайн

Карта терминалов EasyPay

Все доступные способы оплаты

24 февраля 2016 15:59:39 #34
Уважаемые абоненты! [i]Оплата услуг стала ещё более доступной и удобной![/i] Услуги компании Телесистемы Украины теперь возможно оплатить чере платежную систему [b]EasyPay[/b]. Платежная система EasyPay на сегодняшний день позволяет оплачивать более 1250 услуг. Оплачивать услуги можно как через Интернет с помощью [url=https://easypay.ua/internet-tv/tsu]Онлайн оплаты[/url] на сайте EasyPay, так и с помощью [url=http://easysoft.ua/terminalsmap]Платежных терминалов[/url] моментальной оплаты. Сеть EasyPay насчитывает более 5500 платежных терминалов по всей Украине. При оплате через платежную систему EasyPay деньги на счет зачисляются [b]в течении 15 минут[/b]. Комиссия при Онлайн оплате составляет [b]2%[/b] от суммы платежа, при оплате через Платежный терминал - [b]4%[/b]. [url=https://easypay.ua/internet-tv/tsu]Оплатить Онлайн[/url] [url=http://easysoft.ua/terminalsmap]Карта терминалов EasyPay[/url] [url=http://telesystems.ua/oplata/]Все доступные способы оплаты[/url]
" цитировать
  • Стаж: 974 дня(ей)
  • Рейтинг: -57

Уважаемые абоненты!

Оплата услуг стала ещё более доступной и удобной!

Услуги компании Телесистемы Украины теперь возможно оплатить чере платежную систему EasyPay. Платежная система EasyPay на сегодняшний день позволяет оплачивать более 1250 услуг.
Оплачивать услуги можно как через Интернет с помощью Онлайн оплаты на сайте EasyPay, так и с помощью Платежных терминалов моментальной оплаты.
Сеть EasyPay насчитывает более 5500 платежных терминалов по всей Украине.

При оплате через платежную систему EasyPay деньги на счет зачисляются в течении 15 минут.

Комиссия при Онлайн оплате составляет 2% от суммы платежа, при оплате через Платежный терминал - 4%.

Оплатить Онлайн

Карта терминалов EasyPay

Все доступные способы оплаты

24 февраля 2016 16:04:37 #35
Уважаемые абоненты! [i]Оплата услуг стала ещё более доступной и удобной![/i] Услуги компании Телесистемы Украины теперь возможно оплатить чере платежную систему [b]EasyPay[/b]. Платежная система EasyPay на сегодняшний день позволяет оплачивать более 1250 услуг. Оплачивать услуги можно как через Интернет с помощью [url=https://easypay.ua/internet-tv/tsu]Онлайн оплаты[/url] на сайте EasyPay, так и с помощью [url=http://easysoft.ua/terminalsmap]Платежных терминалов[/url] моментальной оплаты. Сеть EasyPay насчитывает более 5500 платежных терминалов по всей Украине. При оплате через платежную систему EasyPay деньги на счет зачисляются [b]в течении 15 минут[/b]. Комиссия при Онлайн оплате составляет [b]2%[/b] от суммы платежа, при оплате через Платежный терминал - [b]4%[/b]. [url=https://easypay.ua/internet-tv/tsu]Оплатить Онлайн[/url] [url=http://easysoft.ua/terminalsmap]Карта терминалов EasyPay[/url] [url=http://telesystems.ua/oplata/]Все доступные способы оплаты[/url]
" цитировать
  • Стаж: 1669 дня(ей)
  • Рейтинг: 0

Уважаемый ТСУ а когда будет работать система контроля доступа в 23а?

24 февраля 2016 16:53:02 #36
Уважаемый ТСУ а когда будет работать система контроля доступа в 23а?
" цитировать
  • Стаж: 974 дня(ей)
  • Рейтинг: -57

Monarch:

Уважаемый ТСУ а когда будет работать система контроля доступа в 23а?


Консультацию по подключению и обслуживанию данной услуги Вы можете получить по контактному номеру нашего профильного специалиста (050) 442 81 07, Сергей.

24 февраля 2016 17:07:04 #37
[b][color=#2B4157;]Monarch[/color][/b]:[quote]Уважаемый ТСУ а когда будет работать система контроля доступа в 23а? [/quote] Консультацию по подключению и обслуживанию данной услуги Вы можете получить по контактному номеру нашего профильного специалиста (050) 442 81 07, Сергей.
" цитировать
  • Стаж: 1537 дня(ей)
  • Рейтинг: +22

ТСУ:

Monarch:

Уважаемый ТСУ а когда будет работать система контроля доступа в 23а?


Консультацию по подключению и обслуживанию данной услуги Вы можете получить по контактному номеру нашего профильного специалиста (050) 442 81 07, Сергей.

а можно секретную информацию по подключению (д.23а) выложить на форуме?) дабы Сергею не звонили все жильцы дома? в чем глубокий смысл секретности?

24 февраля 2016 20:34:44 #38
[b][color=#2B4157;]ТСУ[/color][/b]:[quote][b][color=#2B4157;]Monarch[/color][/b]: [quote]Уважаемый ТСУ а когда будет работать система контроля доступа в 23а? [/quote] Консультацию по подключению и обслуживанию данной услуги Вы можете получить по контактному номеру нашего профильного специалиста (050) 442 81 07, Сергей. [/quote]а можно секретную информацию по подключению (д.23а) выложить на форуме?) дабы Сергею не звонили все жильцы дома? в чем глубокий смысл секретности?
" цитировать
  • Стаж: 974 дня(ей)
  • Рейтинг: -57

Belgic:

ТСУ:

Monarch:

Уважаемый ТСУ а когда будет работать система контроля доступа в 23а?


Консультацию по подключению и обслуживанию данной услуги Вы можете получить по контактному номеру нашего профильного специалиста (050) 442 81 07, Сергей.

а можно секретную информацию по подключению (д.23а) выложить на форуме?) дабы Сергею не звонили все жильцы дома? в чем глубокий смысл секретности?

Система контроля установлена нами в Вашем доме и передана на баланс ЖЭКа, который принимает решение о передаче на обслуживание данной системы.
К сожалению, данный вопрос не регулируется с нашей стороны.
Вам нужно обратиться в ЖЭК для уточнения вопроса по срокам запуска системы в обслуживание.

25 февраля 2016 09:55:19 #39
[b][color=#2B4157;]Belgic[/color][/b]:[quote][b][color=#2B4157;]ТСУ[/color][/b]: [quote][b][color=#2B4157;]Monarch[/color][/b]: [quote]Уважаемый ТСУ а когда будет работать система контроля доступа в 23а? [/quote] Консультацию по подключению и обслуживанию данной услуги Вы можете получить по контактному номеру нашего профильного специалиста (050) 442 81 07, Сергей. [/quote]а можно секретную информацию по подключению (д.23а) выложить на форуме?) дабы Сергею не звонили все жильцы дома? в чем глубокий смысл секретности? [/quote]Система контроля установлена нами в Вашем доме и передана на баланс ЖЭКа, который принимает решение о передаче на обслуживание данной системы. К сожалению, данный вопрос не регулируется с нашей стороны. Вам нужно обратиться в ЖЭК для уточнения вопроса по срокам запуска системы в обслуживание.
" цитировать
  • Стаж: 1471 дня(ей)
  • Рейтинг: +44

ТСУ:

Belgic:

ТСУ:

Monarch:

Уважаемый ТСУ а когда будет работать система контроля доступа в 23а?


Консультацию по подключению и обслуживанию данной услуги Вы можете получить по контактному номеру нашего профильного специалиста (050) 442 81 07, Сергей.


а можно секретную информацию по подключению (д.23а) выложить на форуме?) дабы Сергею не звонили все жильцы дома? в чем глубокий смысл секретности?

Система контроля установлена нами в Вашем доме и передана на баланс ЖЭКа, который принимает решение о передаче на обслуживание данной системы.
К сожалению, данный вопрос не регулируется с нашей стороны.
Вам нужно обратиться в ЖЭК для уточнения вопроса по срокам запуска системы в обслуживание.


Получается, что некоторые дома у вас на обслуживании, а некоторые у ЖЕКа? Вы писали ранее про 19 и 19а, в чём разница этих домов от нашего?

25 февраля 2016 10:02:05 #40
[b][color=#2B4157;]ТСУ[/color][/b]: [quote][b][color=#2B4157;]Belgic[/color][/b]: [quote][b][color=#2B4157;]ТСУ[/color][/b]: [quote][b][color=#2B4157;]Monarch[/color][/b]: [quote]Уважаемый ТСУ а когда будет работать система контроля доступа в 23а? [/quote] Консультацию по подключению и обслуживанию данной услуги Вы можете получить по контактному номеру нашего профильного специалиста (050) 442 81 07, Сергей. [/quote]а можно секретную информацию по подключению (д.23а) выложить на форуме?) дабы Сергею не звонили все жильцы дома? в чем глубокий смысл секретности? [/quote]Система контроля установлена нами в Вашем доме и передана на баланс ЖЭКа, который принимает решение о передаче на обслуживание данной системы. К сожалению, данный вопрос не регулируется с нашей стороны. Вам нужно обратиться в ЖЭК для уточнения вопроса по срокам запуска системы в обслуживание. [/quote] Получается, что некоторые дома у вас на обслуживании, а некоторые у ЖЕКа? Вы писали ранее про 19 и 19а, в чём разница этих домов от нашего?
" цитировать
  • Стаж: 1315 дня(ей)
  • Рейтинг: +164

sashik:

С иг дома все согласованно. Наберитесь терпения


А є якісь новини по картках??? Бо я от був "нетерплячим", і чомусь попав аж в якусь там "другу хвилю", яка до цих пір не може отримати картки.. Хоча пройшло вже кілька разів по тижню. Може якщо треба, то скажіть, і я сам під'їду щоб ті картки десь забрати, бо получається якась незрозуміла річ. Особливо якщо брати до уваги твердження ТПС, що вони можуть зробити перепустки за ціною 32 грн. #262

20 марта 2016 20:40:48 #41
[b][color=#2B4157;]sashik[/color][/b]:[quote]С иг дома все согласованно. Наберитесь терпения [/quote] А є якісь новини по картках??? Бо я от був "нетерплячим", і чомусь попав аж в якусь там "другу хвилю", яка до цих пір не може отримати картки.. Хоча пройшло вже кілька разів по тижню. Може якщо треба, то скажіть, і я сам під'їду щоб ті картки десь забрати, бо получається якась незрозуміла річ. Особливо якщо брати до уваги твердження ТПС, що вони можуть зробити перепустки за ціною 32 грн. http://forum-vidpochynok.com/branch/security-services/topic/413/page/18#262
" цитировать
  • Стаж: 1836 дня(ей)
  • Рейтинг: +21

ТПС на сегодня не занимается электронными пропусками.
Покансультируйтесь по картам у ИГ своего дома. Их делают.

20 марта 2016 23:06:25 #42
ТПС на сегодня не занимается электронными пропусками. Покансультируйтесь по картам у ИГ своего дома. Их делают.
" цитировать
  • Стаж: 1315 дня(ей)
  • Рейтинг: +164

makcoast:

ТПС на сегодня не занимается электронными пропусками.
Покансультируйтесь по картам у ИГ своего дома. Их делают.

Те що хтось їх там якось робить, це зрозуміло. Але я не дуже зрозумів, чому ТПС взагалі про це згадували і навіть ціну назвали. Крім того тут були озвучені терміни (7 робочих днів). Я особисто кошти здав ще в лютому, зараз пройшла вже половина березня. М'яко кажучи на багато більше 7 робочих днів (а якщо бути точнішим, то вже місяць). Хтось там шось там поділив по хвилях, але поки що видані були картки тільки "першій хвилі" бажаючих. Якщо щось кудись потрібно підвезти - то просто озвучте тут - і я поїду і підвезу, ну або не слід було наголошувати на терміні "7 рабочих дней".

21 марта 2016 01:48:02 #43
[b][color=#2B4157;]makcoast[/color][/b]:[quote]ТПС на сегодня не занимается электронными пропусками. Покансультируйтесь по картам у ИГ своего дома. Их делают.[/quote]Те що хтось їх там якось робить, це зрозуміло. Але я не дуже зрозумів, чому ТПС взагалі про це згадували і навіть ціну назвали. Крім того тут були озвучені терміни (7 робочих днів). Я особисто кошти здав ще в лютому, зараз пройшла вже половина березня. М'яко кажучи на багато більше 7 робочих днів (а якщо бути точнішим, то вже місяць). Хтось там шось там поділив по хвилях, але поки що видані були картки тільки "першій хвилі" бажаючих. Якщо щось кудись потрібно підвезти - то просто озвучте тут - і я поїду і підвезу, ну або не слід було наголошувати на терміні "7 рабочих дней".
" цитировать
  • Стаж: 1253 дня(ей)
  • Рейтинг: +324

Вечером плохой интернет (((( Разберитесь, оплачиваю регулярно без задержек, а вот в определённые часы суток получаю интернет на слабой скорости... Который иногда вообще пропадает...

21 марта 2016 10:17:36 #44
Вечером плохой интернет (((( Разберитесь, оплачиваю регулярно без задержек, а вот в определённые часы суток получаю интернет на слабой скорости... Который иногда вообще пропадает...
" цитировать
tsu
  • Стаж: 1000 дня(ей)
  • Рейтинг: +13

AkkopgeoH:

Вечером плохой интернет (((( Разберитесь, оплачиваю регулярно без задержек, а вот в определённые часы суток получаю интернет на слабой скорости... Который иногда вообще пропадает...


Добрый день!
Спасибо за обращение. Ответ отправлен в ЛС.

21 марта 2016 10:28:52 #45
[b][color=#2B4157;]AkkopgeoH[/color][/b]:[quote]Вечером плохой интернет (((( Разберитесь, оплачиваю регулярно без задержек, а вот в определённые часы суток получаю интернет на слабой скорости... Который иногда вообще пропадает... [/quote] Добрый день! Спасибо за обращение. Ответ отправлен в ЛС.
" цитировать