Форум власників квартир у ЖК "Відпочинок"
Компания Телесистемы Украины
Автор Список сообщений
  • Стаж: 908 дня(ей)
  • Рейтинг: -57

Уважаемые жильцы ЖК «Відпочинок» и абоненты компании Телесистемы Украины!

Благодарим Вас за то, что длительное время доверяете нашей Компании и пользуетесь нашими услугами Интернет, Телевидения и Телефонии.
В свою очередь Компания постоянно работает над повышением и улучшением качества услуг.
В основу нашего обслуживания и поддержки абонентов мы стараемся закладывать гибкий и индивидуальный подход, учитывая при этом интересы каждого абонента.

На данном форуме мы запустили еще один дополнительный новый сервис по поддержке наших абонентов.
Каждый пользователь форума теперь сможет напрямую задать интересующий его вопрос касательно предоставления, подключения услуг нашей Компании и получить оперативный ответ.


Мы будем рады ответить на Ваши вопросы
.
Здесь же Вы сможете создать заявку на проведение технических работ или подключение услуг.
Если же Вы хотите чтобы с Вами в телефонном режиме оперативно связался профильный специалист Компании для решения Вашего вопроса в Личном сообщении "ЛС" укажите свой контактный телефон.

Ознакомиться с тарифами Интернет, Телефонии и Телевидения

Новости компании

Способы оплаты

Наши контакты:
Информационный центр: (044) 569 2222
Подключение услуг: (044) 569 5555
Консультация абонентов: (044) 569 2253
Консультация по услуге Домофон: (050) 442 81 07
E-Mail: 5692222@telesystems.ua

График работы:
Центр обслуживания абонентов: 9:00-18:00 (Сб-Вс: Выходной)
Контакт-центр: Без выходных - 08:30 - 22:00
Техническая поддержка: Без выходных - круглосуточно

Мы Соцсетях:
Twitter
FaceBook
В Контакте
Google+

С уважением и заботой о Вас,
Департамент поддержки и обслуживания абонентов
Телесистемы Украины

21 июля 2018 12:33:21
  • Стаж: 908 дня(ей)
  • Рейтинг: -57

Уважаемые жильцы ЖК "Відпочинок"

Сообщаем Вам, что компанией Телесистемы Украины произведено подключение системы контроля доступа в домах 19 и 19а.

Просьба к жильцам домов 19 и 19а заказывать карточки доступа.
Заказ карточек осуществляется через консьержей.
Стоимость 1-й карточки доступа - 50 грн.

Срок изготовления карточки 7 рабочих дней.

09 февраля 2016 15:08:30 #16
[b]Уважаемые жильцы ЖК "Відпочинок"[/b] Сообщаем Вам, что компанией Телесистемы Украины произведено подключение системы контроля доступа в домах 19 и 19а. Просьба к жильцам домов 19 и 19а заказывать карточки доступа. Заказ карточек осуществляется через консьержей. Стоимость 1-й карточки доступа - 50 грн. Срок изготовления карточки 7 рабочих дней.
" цитировать
  • Стаж: 1249 дня(ей)
  • Рейтинг: +164

ТСУ:

Уважаемые жильцы ЖК "Відпочинок"

Сообщаем Вам, что компанией Телесистемы Украины произведено подключение системы контроля доступа в домах 19 и 19а.

Просьба к жильцам домов 19 и 19а заказывать карточки доступа.
Заказ карточек осуществляется через консьержей.
Стоимость 1-й карточки доступа - 50 грн.

Срок изготовления карточки 7 рабочих дней.

Було б круто, якби перед постом на форумі, ви узгодили з активом будинку та консьєржами. 9/02 я ввечері приїхав щоб залишити заявку, а ніяких документів (реєстр заявок) у консьєржа немає. Так що доведеться пізніше заїжджати. P.S. Якого типу картки використовуються? Чи має хтось право окрім Вас додавати до системи нові картки? В чому суть таких досить тривалих термінів? Ви ж фізично картки не випускаєте, вірно?

10 февраля 2016 03:03:08 #17
[b][color=#2B4157;]ТСУ[/color][/b]:[quote][b]Уважаемые жильцы ЖК "Відпочинок"[/b] Сообщаем Вам, что компанией Телесистемы Украины произведено подключение системы контроля доступа в домах 19 и 19а. Просьба к жильцам домов 19 и 19а заказывать карточки доступа. Заказ карточек осуществляется через консьержей. Стоимость 1-й карточки доступа - 50 грн. Срок изготовления карточки 7 рабочих дней.[/quote]Було б круто, якби перед постом на форумі, ви узгодили з активом будинку та консьєржами. 9/02 я ввечері приїхав щоб залишити заявку, а ніяких документів (реєстр заявок) у консьєржа немає. Так що доведеться пізніше заїжджати. P.S. Якого типу картки використовуються? Чи має хтось право окрім Вас додавати до системи нові картки? В чому суть таких досить тривалих термінів? Ви ж фізично картки не випускаєте, вірно?
" цитировать
  • Стаж: 1215 дня(ей)
  • Рейтинг: +64

С иг дома все согласованно. Наберитесь терпения

10 февраля 2016 09:36:17 #18
С иг дома все согласованно. Наберитесь терпения
" цитировать
  • Стаж: 1249 дня(ей)
  • Рейтинг: +164

sashik:

С иг дома все согласованно. Наберитесь терпения

Ну в такому випадку зарано запостили інфу на форум.

І все ж таки, якого типу картки використовуються і чи можу я якимось чином додати в "білий список" свої картки?Чому час очікування 7 днів?

10 февраля 2016 19:23:32 #19
[b][color=#2B4157;]sashik[/color][/b]:[quote]С иг дома все согласованно. Наберитесь терпения [/quote]Ну в такому випадку зарано запостили інфу на форум. І все ж таки, якого типу картки використовуються і чи можу я якимось чином додати в "білий список" свої картки?Чому час очікування 7 днів?
" цитировать
tsu
  • Стаж: 934 дня(ей)
  • Рейтинг: +13

Serge:

ТСУ:

Уважаемые жильцы ЖК "Відпочинок"

Сообщаем Вам, что компанией Телесистемы Украины произведено подключение системы контроля доступа в домах 19 и 19а.

Просьба к жильцам домов 19 и 19а заказывать карточки доступа.
Заказ карточек осуществляется через консьержей.
Стоимость 1-й карточки доступа - 50 грн.

Срок изготовления карточки 7 рабочих дней.

Було б круто, якби перед постом на форумі, ви узгодили з активом будинку та консьєржами. 9/02 я ввечері приїхав щоб залишити заявку, а ніяких документів (реєстр заявок) у консьєржа немає. Так що доведеться пізніше заїжджати. P.S. Якого типу картки використовуються? Чи має хтось право окрім Вас додавати до системи нові картки? В чому суть таких досить тривалих термінів? Ви ж фізично картки не випускаєте, вірно?


Доброго дня!
Нижче відповіді на Ваші запитання:
- Якого типу картки використовуються?
Використовуються пластикові карти з логотипом ЖК "Відпочинок".
- Чи має хтось право окрім Вас додавати до системи нові картки?
Ні.
- В чому суть таких досить тривалих термінів? Ви ж фізично картки не випускаєте, вірно?
Особливості виробництва картки. Терміни визначає Компанія виробник.

11 февраля 2016 09:35:34 #20
[b][color=#2B4157;]Serge[/color][/b]:[quote][b][color=#2B4157;]ТСУ[/color][/b]: [quote][b]Уважаемые жильцы ЖК "Відпочинок"[/b] Сообщаем Вам, что компанией Телесистемы Украины произведено подключение системы контроля доступа в домах 19 и 19а. Просьба к жильцам домов 19 и 19а заказывать карточки доступа. Заказ карточек осуществляется через консьержей. Стоимость 1-й карточки доступа - 50 грн. Срок изготовления карточки 7 рабочих дней.[/quote]Було б круто, якби перед постом на форумі, ви узгодили з активом будинку та консьєржами. 9/02 я ввечері приїхав щоб залишити заявку, а ніяких документів (реєстр заявок) у консьєржа немає. Так що доведеться пізніше заїжджати. P.S. Якого типу картки використовуються? Чи має хтось право окрім Вас додавати до системи нові картки? В чому суть таких досить тривалих термінів? Ви ж фізично картки не випускаєте, вірно? [/quote]Доброго дня! Нижче відповіді на Ваші запитання: - Якого типу картки використовуються? [i]Використовуються пластикові карти з логотипом ЖК "Відпочинок".[/i] - Чи має хтось право окрім Вас додавати до системи нові картки? [i]Ні.[/i] [i]- [/i]В чому суть таких досить тривалих термінів? Ви ж фізично картки не випускаєте, вірно?[i] Особливості виробництва картки. Терміни визначає Компанія виробник.[/i]
" цитировать
  • Стаж: 1879 дня(ей)
  • Рейтинг: +9

Питання до ТСУ: а чому не працює контролю доступу в дім в 15му будинку? (на скільки відомо в 13 і 17 працює чудово)

11 февраля 2016 09:42:55 #21
Питання до ТСУ: а чому не працює контролю доступу в дім в 15му будинку? (на скільки відомо в 13 і 17 працює чудово)
" цитировать
  • Стаж: 908 дня(ей)
  • Рейтинг: -57

Babrun:

Питання до ТСУ: а чому не працює контролю доступу в дім в 15му будинку? (на скільки відомо в 13 і 17 працює чудово)


Доброго дня.
За попередніми даними система контролю в Вашому будинку повинна працювати. Для оперативного вирішення Вашого питання Ви можете звернутися до нашого фахівця за телефоном (050) 4428107, Сергій.

11 февраля 2016 09:51:40 #22
[b][color=#2B4157;]Babrun[/color][/b]:[quote]Питання до ТСУ: а чому не працює контролю доступу в дім в 15му будинку? (на скільки відомо в 13 і 17 працює чудово) [/quote] Доброго дня. За попередніми даними система контролю в Вашому будинку повинна працювати. Для оперативного вирішення Вашого питання Ви можете звернутися до нашого фахівця за телефоном (050) 4428107, Сергій.
" цитировать
  • Стаж: 1364 дня(ей)
  • Рейтинг: +28

Поясните, а зачем нужны карты, если можно войти в дом по коду? Вижу только кейс для тех, кто не может ввести код, например для детей.

11 февраля 2016 12:11:13 #23
Поясните, а зачем нужны карты, если можно войти в дом по коду? Вижу только кейс для тех, кто не может ввести код, например для детей.
" цитировать
  • Стаж: 1064 дня(ей)
  • Рейтинг: +63

может на случай гостей которым вы можете сказать кодик по телефону и не хотите ставить домофон или ленитесь спускатся ..

11 февраля 2016 12:18:08 #24
может на случай гостей которым вы можете сказать кодик по телефону и не хотите ставить домофон или ленитесь спускатся ..
" цитировать
  • Стаж: 908 дня(ей)
  • Рейтинг: -57

maksym.legion:

Поясните, а зачем нужны карты, если можно войти в дом по коду? Вижу только кейс для тех, кто не может ввести код, например для детей.


Добрый день.
Да, Вы можете использовать оба варианта, на Ваше усмотрение.
Карта доступа - это дополнительное удобство в пользовании системой и доступ к открытию дверей "Черного входа" в доме.

11 февраля 2016 12:26:21 #25
[b][color=#2B4157;]maksym.legion[/color][/b]:[quote]Поясните, а зачем нужны карты, если можно войти в дом по коду? Вижу только кейс для тех, кто не может ввести код, например для детей. [/quote] Добрый день. Да, Вы можете использовать оба варианта, на Ваше усмотрение. Карта доступа - это дополнительное удобство в пользовании системой и доступ к открытию дверей "Черного входа" в доме.
" цитировать
  • Стаж: 1249 дня(ей)
  • Рейтинг: +164

tsu:

Serge:

ТСУ:

Уважаемые жильцы ЖК "Відпочинок"

Сообщаем Вам, что компанией Телесистемы Украины произведено подключение системы контроля доступа в домах 19 и 19а.

Просьба к жильцам домов 19 и 19а заказывать карточки доступа.
Заказ карточек осуществляется через консьержей.
Стоимость 1-й карточки доступа - 50 грн.

Срок изготовления карточки 7 рабочих дней.

Було б круто, якби перед постом на форумі, ви узгодили з активом будинку та консьєржами. 9/02 я ввечері приїхав щоб залишити заявку, а ніяких документів (реєстр заявок) у консьєржа немає. Так що доведеться пізніше заїжджати. P.S. Якого типу картки використовуються? Чи має хтось право окрім Вас додавати до системи нові картки? В чому суть таких досить тривалих термінів? Ви ж фізично картки не випускаєте, вірно?

Доброго дня!
Нижче відповіді на Ваші запитання:
- Якого типу картки використовуються?
Використовуються пластикові карти з логотипом ЖК "Відпочинок".
- Чи має хтось право окрім Вас додавати до системи нові картки?
Ні.
- В чому суть таких досить тривалих термінів? Ви ж фізично картки не випускаєте, вірно?
Особливості виробництва картки. Терміни визначає Компанія виробник.

Картка з логотипом - це не опис стандарту. Якого стандарту картки використовуються?

11 февраля 2016 21:44:07 #26
[b][color=#2B4157;]tsu[/color][/b]:[quote][b][color=#2B4157;]Serge[/color][/b]: [quote][b][color=#2B4157;]ТСУ[/color][/b]: [quote][b]Уважаемые жильцы ЖК "Відпочинок"[/b] Сообщаем Вам, что компанией Телесистемы Украины произведено подключение системы контроля доступа в домах 19 и 19а. Просьба к жильцам домов 19 и 19а заказывать карточки доступа. Заказ карточек осуществляется через консьержей. Стоимость 1-й карточки доступа - 50 грн. Срок изготовления карточки 7 рабочих дней.[/quote]Було б круто, якби перед постом на форумі, ви узгодили з активом будинку та консьєржами. 9/02 я ввечері приїхав щоб залишити заявку, а ніяких документів (реєстр заявок) у консьєржа немає. Так що доведеться пізніше заїжджати. P.S. Якого типу картки використовуються? Чи має хтось право окрім Вас додавати до системи нові картки? В чому суть таких досить тривалих термінів? Ви ж фізично картки не випускаєте, вірно? [/quote]Доброго дня! Нижче відповіді на Ваші запитання: - Якого типу картки використовуються? [i]Використовуються пластикові карти з логотипом ЖК "Відпочинок".[/i] - Чи має хтось право окрім Вас додавати до системи нові картки? [i]Ні.[/i] [i]- [/i]В чому суть таких досить тривалих термінів? Ви ж фізично картки не випускаєте, вірно?[i] Особливості виробництва картки. Терміни визначає Компанія виробник.[/i] [/quote]Картка з логотипом - це не опис стандарту. Якого стандарту картки використовуються?
" цитировать
  • Стаж: 1249 дня(ей)
  • Рейтинг: +164

maksym.legion:

Поясните, а зачем нужны карты, если можно войти в дом по коду? Вижу только кейс для тех, кто не может ввести код, например для детей.

По ідеї, якщо систему до кінця налаштували, то по картці можна зайти з бокових входів.

11 февраля 2016 21:45:52 #27
[b][color=#2B4157;]maksym.legion[/color][/b]:[quote]Поясните, а зачем нужны карты, если можно войти в дом по коду? Вижу только кейс для тех, кто не может ввести код, например для детей. [/quote]По ідеї, якщо систему до кінця налаштували, то по картці можна зайти з бокових входів.
" цитировать
  • Стаж: 1628 дня(ей)
  • Рейтинг: +60

maksym.legion:

Поясните, а зачем нужны карты, если можно войти в дом по коду? Вижу только кейс для тех, кто не может ввести код, например для детей.


К примеру для заезда на территорию ЖК, показать охране и нет никаких вопросов.

15 февраля 2016 01:41:51 #28
[b][color=#2B4157;]maksym.legion[/color][/b]:[quote]Поясните, а зачем нужны карты, если можно войти в дом по коду? Вижу только кейс для тех, кто не может ввести код, например для детей. [/quote] К примеру для заезда на территорию ЖК, показать охране и нет никаких вопросов.
" цитировать
  • Стаж: 1746 дня(ей)
  • Рейтинг: +354

пароль будет меняться регулярно, а карта вечна

15 февраля 2016 11:57:12 #29
пароль будет меняться регулярно, а карта вечна
" цитировать
  • Стаж: 908 дня(ей)
  • Рейтинг: -57

Уважаемые абоненты!

Оплата услуг стала ещё более доступной и удобной!

Услуги компании Телесистемы Украины теперь возможно оплатить чере платежную систему EasyPay. Платежная система EasyPay на сегодняшний день позволяет оплачивать более 1250 услуг.
Оплачивать услуги можно как через Интернет с помощью Онлайн оплаты на сайте EasyPay, так и с помощью Платежных терминалов моментальной оплаты.
Сеть EasyPay насчитывает более 5500 платежных терминалов по всей Украине.

При оплате через платежную систему EasyPay деньги на счет зачисляются моментально, в течении 15 минут.

Комиссия при Онлайн оплате составляет 2% от суммы платежа, при оплате через Платежный терминал - 4%.

Оплатить Онлайн

Карта терминалов EasyPay

Все доступные способы оплаты

24 февраля 2016 14:30:10 #30
Уважаемые абоненты! [i]Оплата услуг стала ещё более доступной и удобной![/i] Услуги компании Телесистемы Украины теперь возможно оплатить чере платежную систему [b]EasyPay[/b]. Платежная система EasyPay на сегодняшний день позволяет оплачивать более 1250 услуг. Оплачивать услуги можно как через Интернет с помощью [url=https://easypay.ua/internet-tv/tsu]Онлайн оплаты[/url] на сайте EasyPay, так и с помощью [url=http://easysoft.ua/terminalsmap]Платежных терминалов[/url] моментальной оплаты. Сеть EasyPay насчитывает более 5500 платежных терминалов по всей Украине. При оплате через платежную систему EasyPay деньги на счет зачисляются моментально, [b]в течении 15 минут[/b]. Комиссия при Онлайн оплате составляет [b]2%[/b] от суммы платежа, при оплате через Платежный терминал - [b]4%[/b]. [url=https://easypay.ua/internet-tv/tsu]Оплатить Онлайн[/url] [url=http://easysoft.ua/terminalsmap]Карта терминалов EasyPay[/url] [url=http://telesystems.ua/oplata/]Все доступные способы оплаты[/url]
" цитировать