Форум власників квартир у ЖК "Відпочинок"
Вы довольны работой охранной компании ТПС?
Автор Список сообщений
  • Стаж: 2274 дня(ей)
  • Рейтинг: 0
Вы довольны работой охранной компании ТПС?
Общий опрос (авторизированные + анонимные)
1. да, меня все устраивает, ребята стараются
9.0%
2. скорее всего да, пока более-менее
10.8%
3. затрудняюсь ответить, вроде как нормально
19.8%
4. не могу так сказать, не вижу сервиса, есть незначительные недочеты
27.5%
5. не доволен, в таком виде категорически не приемлю
32.9%
Всего голосов: 167
[Закрыто] 20 августа 2015 21:43:57
26 июня 2019 15:31:21
  • Стаж: 2086 дня(ей)
  • Рейтинг: +354

Gerbal:

Уважаемый ТПС, как сейчас, в связи с ситуацией в ПБ, оплачивать ваши счета, которые открыты в ПБ? Не хотите дать пояснения?


ой да ладно, проблема что ли ? зрада опять

19 декабря 2016 17:57:59 #516
[b][color=#2B4157;]Gerbal[/color][/b]:[quote]Уважаемый ТПС, как сейчас, в связи с ситуацией в ПБ, оплачивать ваши счета, которые открыты в ПБ? Не хотите дать пояснения? [/quote] ой да ладно, проблема что ли ? зрада опять
" цитировать
  • Стаж: 2086 дня(ей)
  • Рейтинг: +354

ТПС, спасибо, нет. Этими и другими вопросами мы будем заниматься после того как создадим ассоциацию ОСББ, проведём тендеры и т.д. Еще, знаете, хорошо бы чтобы компании, обслуживающие ЖК не были связаны друг с другом, дабы не создавать монополии и сложности при необходимости замены таких компаний. Мы с вами год, наверное, бодались за то, чтобы вы внедрили чудо технологию - определение ФИО, адреса по входящему звонку на КПП. Так что давайте инновации пока оставим в покое.

А вот что нужно сделать так это - установить на КПП систему, позволяющую, самим жителям управлять шлагбаумом и турникет по картам доступа для пешеходов. Это позволит один пост с КПП убрать (а их там 2 вообще? я чаще всего вижу 1) и переместить этот лишний пост на 2-е КПП с такой же системой пропуска. На все эти новшества нужно потратить тот остаток, который у вас накопился - если не ошибаюсь, примерно 70 000 грн.
Это не так весело как просто рубить абонплату с 1000+ квартир за видео-шмидео, но всё же это более необходимо жителям ЖК.

19 декабря 2016 18:00:01 #517
ТПС, спасибо, нет. Этими и другими вопросами мы будем заниматься после того как создадим ассоциацию ОСББ, проведём тендеры и т.д. Еще, знаете, хорошо бы чтобы компании, обслуживающие ЖК не были связаны друг с другом, дабы не создавать монополии и сложности при необходимости замены таких компаний. Мы с вами год, наверное, бодались за то, чтобы вы внедрили чудо технологию - определение ФИО, адреса по входящему звонку на КПП. Так что давайте инновации пока оставим в покое. А вот что нужно сделать так это - установить на КПП систему, позволяющую, самим жителям управлять шлагбаумом и турникет по картам доступа для пешеходов. Это позволит один пост с КПП убрать (а их там 2 вообще? я чаще всего вижу 1) и переместить этот лишний пост на 2-е КПП с такой же системой пропуска. На все эти новшества нужно потратить тот остаток, который у вас накопился - если не ошибаюсь, примерно 70 000 грн. Это не так весело как просто рубить абонплату с 1000+ квартир за видео-шмидео, но всё же это более необходимо жителям ЖК.
" цитировать
  • Стаж: 1796 дня(ей)
  • Рейтинг: +341

TPS-group:

Уважаемые жильцы ЖК "Відпочинок"!

Абонентская плата в размере 15 гривен предлагается к оплате с целью технического обслуживания и ыполнения необходимых регламентных работ по системе контроля доступа в жилом комплексе.

За средства, полученные от жильцов, наша компания обязуется поддерживать в рабочем состоянии електромеханические замки на парадном и черном ходах в каждый дом жилого комплекса, а также гарантируем исправность лектромагнитных замков и считывателей в трех точках прохода на территрию жилого комплекса (калитка со считывателем -- пост №1, выходы № 2 и №3 на улицу Святошинскую и Жмеринскую).
С помощью своих електромагнитных карт-ключей Вы сможете входить или покидать территорию жилого комплекса в любом, удобном для Вас месте.
Эти же карты-ключи Вы сможете использовать для входа в дом, через установленную систему контроля доступа и домофонии, которую мы обязуемся поддерживать в рабочем состоянии.Эти возможности входят в пакет с абонплатой в 15 гривен.
Абонплата в размере 30 гривен изымается из желающих воспользоваться возможностями видедомофонии и системы онлайн-наблюдения, которые установлены в жилом комплексе.
Видеодомофония позволит Вам получать звонки на смартфон с многоабонентской вызывной панели, установленной при входе в Ваш дом. Даже если Вы не дома, Вы можете получить видеозвонок в любой точке мира, где есть интернет, пообщаться с ним и открыть дверь в дом дистанционно.
Онлайн-наблюдение позволит выводить на смартфона изображение с камер, установленных в общественных зонах, таких как детская площадка, паркинг, въездах.
Для поддержки в рабочем состоянии системы видеодомофонии и видеонаблюдения, мы предлагаем дополнительную абонентскую плату.
Таким образом, за пакет услуг, включающий обеспечение бесперебойной работы точек прохода в жилые дома и на территорию комплексу, а также возможность получения видеозвонков с домофона на смартфон и видеоизображения с камер на смартфон предлагается абонентская плата в размере 30 гривен в месяц.

Теперь по поводу вопроса об отказе от абонентской платы.

Решение об абонентской плате -- это коллективное решение жильцов, и мы не можем его навязывать.
В случае, если Вы примете решение не платить абонплату большинством голосов, мы не будем нести ответственности за целостность и исправность технических систем на территории комплекса. При выходе из строя какого-либо из элементов системы контроля доступа, видеонаблюдения или видеодомофонии, для ремонта этих систем нужно будет собирать дополнительные средства.
В случае же с точками доступа на территорию и в жилые дома, при выходе их из строя, нужно будет обеспечивать их неотложный ремонт, либо же обеспечивать пропускной режим, путем наращивания дополнительных постов охраны, что может отразиться на стоимости абонентской платы за услуги физической охраны. Или же закрыть дополнительные точки прохода на территорию, если Вы сочтете нужным отказаться от дополнительных постов охраны.

Жилой комплекс "Відпочинок" оборудован современной и технически совершенной системой безопасности. Это сложный механизм, требующий постоянного контроля, надзора, обслуживания и поддержки.
Именно с этой целью наша компания и решила организовать полноценный процесс регламентного обслуживания. Мы постараемся обеспечить бесперебойную и надежную работу всех технических систем, обеспечив вам дополнительные удобства и возможности. В свою очередь, просим максимального
содействия с вашей стороны.


Уважаемій ТПС. Прошу мне, забывчивому жителю ЖК, напомнить, что входит в стоимость 100 грн с каждой квартиры. А то от Ваших "удобств" уже тошно.

19 декабря 2016 18:27:45 #518
[b][color=#2B4157;]TPS-group[/color][/b]:[quote]Уважаемые жильцы ЖК "Відпочинок"! Абонентская плата в размере 15 гривен предлагается к оплате с целью технического обслуживания и ыполнения необходимых регламентных работ по системе контроля доступа в жилом комплексе. За средства, полученные от жильцов, наша компания обязуется поддерживать в рабочем состоянии електромеханические замки на парадном и черном ходах в каждый дом жилого комплекса, а также гарантируем исправность лектромагнитных замков и считывателей в трех точках прохода на территрию жилого комплекса (калитка со считывателем -- пост №1, выходы № 2 и №3 на улицу Святошинскую и Жмеринскую). С помощью своих електромагнитных карт-ключей Вы сможете входить или покидать территорию жилого комплекса в любом, удобном для Вас месте. Эти же карты-ключи Вы сможете использовать для входа в дом, через установленную систему контроля доступа и домофонии, которую мы обязуемся поддерживать в рабочем состоянии.Эти возможности входят в пакет с абонплатой в 15 гривен. Абонплата в размере 30 гривен изымается из желающих воспользоваться возможностями видедомофонии и системы онлайн-наблюдения, которые установлены в жилом комплексе. Видеодомофония позволит Вам получать звонки на смартфон с многоабонентской вызывной панели, установленной при входе в Ваш дом. Даже если Вы не дома, Вы можете получить видеозвонок в любой точке мира, где есть интернет, пообщаться с ним и открыть дверь в дом дистанционно. Онлайн-наблюдение позволит выводить на смартфона изображение с камер, установленных в общественных зонах, таких как детская площадка, паркинг, въездах. Для поддержки в рабочем состоянии системы видеодомофонии и видеонаблюдения, мы предлагаем дополнительную абонентскую плату. Таким образом, за пакет услуг, включающий обеспечение бесперебойной работы точек прохода в жилые дома и на территорию комплексу, а также возможность получения видеозвонков с домофона на смартфон и видеоизображения с камер на смартфон предлагается абонентская плата в размере 30 гривен в месяц. Теперь по поводу вопроса об отказе от абонентской платы. Решение об абонентской плате -- это коллективное решение жильцов, и мы не можем его навязывать. В случае, если Вы примете решение не платить абонплату большинством голосов, мы не будем нести ответственности за целостность и исправность технических систем на территории комплекса. При выходе из строя какого-либо из элементов системы контроля доступа, видеонаблюдения или видеодомофонии, для ремонта этих систем нужно будет собирать дополнительные средства. В случае же с точками доступа на территорию и в жилые дома, при выходе их из строя, нужно будет обеспечивать их неотложный ремонт, либо же обеспечивать пропускной режим, путем наращивания дополнительных постов охраны, что может отразиться на стоимости абонентской платы за услуги физической охраны. Или же закрыть дополнительные точки прохода на территорию, если Вы сочтете нужным отказаться от дополнительных постов охраны. Жилой комплекс "Відпочинок" оборудован современной и технически совершенной системой безопасности. Это сложный механизм, требующий постоянного контроля, надзора, обслуживания и поддержки. Именно с этой целью наша компания и решила организовать полноценный процесс регламентного обслуживания. Мы постараемся обеспечить бесперебойную и надежную работу всех технических систем, обеспечив вам дополнительные удобства и возможности. В свою очередь, просим максимального содействия с вашей стороны.[/quote] Уважаемій ТПС. Прошу мне, забывчивому жителю ЖК, напомнить, что входит в стоимость 100 грн с каждой квартиры. А то от Ваших "удобств" уже тошно.
" цитировать
  • Стаж: 1341 дня(ей)
  • Рейтинг: +11

Вопрос следующий: Я так понимаю, что до сегодня при абонплате 100 грн/месяц у нас образовывалалсь переплата. И это при том ,что платили далеко не все.
Почему бы "тариф 15" не закрыть за счет этой переплаты, с учетом того, что число плательщиков увеличивается.
Да 70 тысяч или сколько там - я согласен пустить на цели которые вы обрисовали. Но пока ситуация получается следующая: Мы платили больше чем нужно, а Вы предлагаете плату еще больше увеличить. Не логично получается.
ЗЫ: И друзья, давайте уважать друг друга, и не скатываться на лишние эмоциональные эпитеты, а-ля "тошно"

20 декабря 2016 10:16:55 #519
Вопрос следующий: Я так понимаю, что до сегодня при абонплате 100 грн/месяц у нас образовывалалсь переплата. И это при том ,что платили далеко не все. Почему бы "тариф 15" не закрыть за счет этой переплаты, с учетом того, что число плательщиков увеличивается. Да 70 тысяч или сколько там - я согласен пустить на цели которые вы обрисовали. Но пока ситуация получается следующая: Мы платили больше чем нужно, а Вы предлагаете плату еще больше увеличить. Не логично получается. ЗЫ: И друзья, давайте уважать друг друга, и не скатываться на лишние эмоциональные эпитеты, а-ля "тошно"
" цитировать
  • Стаж: 1811 дня(ей)
  • Рейтинг: +22

Предлагаю поддержать ТПС и наконец, внедрить то за что мы дружно заплатили еще при покупке квартир. Напр., открытие шлагбаума по карточкам (при этом регистрация и отслеживание чужих, уже ставших особенностю Видпочинка авто-отстойников), IP-доступ, и т.д..)) эти элементарные вещи давно работают напр., в Чайке, и других ЖК. У нас, видно, не сложилось.. Сложно некоторым, сознательно покупавшим хибару в ЖК где изначально обязательным условием была охрана, платить за это пару копеек в мес. Что же за жлобье сюда вселилось))

21 декабря 2016 01:02:13 #520
Предлагаю поддержать ТПС и наконец, внедрить то за что мы дружно заплатили еще при покупке квартир. Напр., открытие шлагбаума по карточкам (при этом регистрация и отслеживание чужих, уже ставших особенностю Видпочинка авто-отстойников), IP-доступ, и т.д..)) эти элементарные вещи давно работают напр., в Чайке, и других ЖК. У нас, видно, не сложилось.. Сложно некоторым, сознательно покупавшим хибару в ЖК где изначально обязательным условием была охрана, платить за это пару копеек в мес. Что же за жлобье сюда вселилось))
" цитировать
  • Стаж: 2086 дня(ей)
  • Рейтинг: +354

Belgic:

Предлагаю поддержать ТПС и наконец, внедрить то за что мы дружно заплатили еще при покупке квартир. Напр., открытие шлагбаума по карточкам (при этом регистрация и отслеживание чужих, уже ставших особенностю Видпочинка авто-отстойников), IP-доступ, и т.д..)) эти элементарные вещи давно работают напр., в Чайке, и других ЖК. У нас, видно, не сложилось.. Сложно некоторым, сознательно покупавшим хибару в ЖК где изначально обязательным условием была охрана, платить за это пару копеек в мес. Что же за жлобье сюда вселилось))


не нужно делать резких движений до создания ассоциации ОСББ ЖК. По ТПС-у очень много вопросов и я не думаю, что для нас имеет смысл укреплять позиции ТПС в ЖК - позволить ему завести связанную с ним компанию и платить им еще больше денег. Они даже не смогли организовать конс.службу в тех домах в которых им это позволили сделать - "одалживали" без спроса наши деньги для перекрытия своих кассовых разывов по этому проекту, более полугода (пилили за это постоянно, собрания собирали и т д) не могли определить из какой квартиры звонят на КПП - просто спрашивали "вы из какой квартиры", нет списка "своих" авто по ЖК, хоть об этом уже говорим больше года и т.д. А обслуживать новый шлагбаум за 15*11*100 гривен (пускай даже при 50% заселенности ЖК) - это очень просто и очень сладко.

21 декабря 2016 10:04:12 #521
[b][color=#2B4157;]Belgic[/color][/b]:[quote]Предлагаю поддержать ТПС и наконец, внедрить то за что мы дружно заплатили еще при покупке квартир. Напр., открытие шлагбаума по карточкам (при этом регистрация и отслеживание чужих, уже ставших особенностю Видпочинка авто-отстойников), IP-доступ, и т.д..)) эти элементарные вещи давно работают напр., в Чайке, и других ЖК. У нас, видно, не сложилось.. Сложно некоторым, сознательно покупавшим хибару в ЖК где изначально обязательным условием была охрана, платить за это пару копеек в мес. Что же за жлобье сюда вселилось)) [/quote] не нужно делать резких движений до создания ассоциации ОСББ ЖК. По ТПС-у очень много вопросов и я не думаю, что для нас имеет смысл укреплять позиции ТПС в ЖК - позволить ему завести связанную с ним компанию и платить им еще больше денег. Они даже не смогли организовать конс.службу в тех домах в которых им это позволили сделать - "одалживали" без спроса наши деньги для перекрытия своих кассовых разывов по этому проекту, более полугода (пилили за это постоянно, собрания собирали и т д) не могли определить из какой квартиры звонят на КПП - просто спрашивали "вы из какой квартиры", нет списка "своих" авто по ЖК, хоть об этом уже говорим больше года и т.д. А обслуживать новый шлагбаум за 15*11*100 гривен (пускай даже при 50% заселенности ЖК) - это очень просто и очень сладко.
" цитировать
  • Стаж: 1428 дня(ей)
  • Рейтинг: +7

Irings:


Уважаемій ТПС. Прошу мне, забывчивому жителю ЖК, напомнить, что входит в стоимость 100 грн с каждой квартиры. А то от Ваших "удобств" уже тошно.


Уважаемый Irings!
Услуги охраны, которые входят в стоимость 100 грн. с каждой квартиры,указаны в договоре о предоставлении услуг охраны в ЖК "Відпочинок" и в Инструкции дежурной смены ЖК "Відпочинок".

21 декабря 2016 12:19:38 #522
[b][color=#2B4157;]Irings[/color][/b]:[quote] Уважаемій ТПС. Прошу мне, забывчивому жителю ЖК, напомнить, что входит в стоимость 100 грн с каждой квартиры. А то от Ваших "удобств" уже тошно. [/quote] Уважаемый Irings! Услуги охраны, которые входят в стоимость 100 грн. с каждой квартиры,указаны в договоре о предоставлении услуг охраны в ЖК "Відпочинок" и в Инструкции дежурной смены ЖК "Відпочинок".
" цитировать
  • Стаж: 1527 дня(ей)
  • Рейтинг: +324

TPS-group:

Irings:


Уважаемій ТПС. Прошу мне, забывчивому жителю ЖК, напомнить, что входит в стоимость 100 грн с каждой квартиры. А то от Ваших "удобств" уже тошно.


Уважаемый Irings!
Услуги охраны, которые входят в стоимость 100 грн. с каждой квартиры,указаны в договоре о предоставлении услуг охраны в ЖК "Відпочинок" и в Инструкции дежурной смены ЖК "Відпочинок".


Чудесно.А напомните ещё пожалуйста стоимость одного поста охраны (которую мы утвердили Инициативными группами домов и ЖК), сколько постов мы оплачиваем в месяц. Сколько суммарно поступает денег от жителей ЖК и сколько денег в остатке, денег которые не ваши, а согласно договорённостей между ТПС и ИГ домов остаются за ЖК.
Спасибо!
Хорошего дня!

21 декабря 2016 13:54:49 #523
[b][color=#2B4157;]TPS-group[/color][/b]:[quote][b][color=#2B4157;]Irings[/color][/b]: [quote] Уважаемій ТПС. Прошу мне, забывчивому жителю ЖК, напомнить, что входит в стоимость 100 грн с каждой квартиры. А то от Ваших "удобств" уже тошно. [/quote] Уважаемый Irings! Услуги охраны, которые входят в стоимость 100 грн. с каждой квартиры,указаны в договоре о предоставлении услуг охраны в ЖК "Відпочинок" и в Инструкции дежурной смены ЖК "Відпочинок". [/quote] Чудесно.А напомните ещё пожалуйста стоимость одного поста охраны (которую мы утвердили Инициативными группами домов и ЖК), сколько постов мы оплачиваем в месяц. Сколько суммарно поступает денег от жителей ЖК и сколько денег в остатке, денег которые не ваши, а согласно договорённостей между ТПС и ИГ домов остаются за ЖК. Спасибо! Хорошего дня!
" цитировать
  • Стаж: 1428 дня(ей)
  • Рейтинг: +7

По вопросу ,что входит в стоимость 100 грн с каждой квартиры,стоимости одного поста... Все описано в договоре о предоставлению услуг охраны ЖК "Відпочинок".

21 декабря 2016 14:38:08 #524
По вопросу ,что входит в стоимость 100 грн с каждой квартиры,стоимости одного поста... Все описано в договоре о предоставлению услуг охраны ЖК "Відпочинок". [img align=left width=150]http://forum-vidpochynok.com/forum_uploads/2588.jpg[/img] [img align=left width=150]http://forum-vidpochynok.com/forum_uploads/2589.jpg[/img] [img align=left width=150]http://forum-vidpochynok.com/forum_uploads/2590.jpg[/img] [img align=left width=150]http://forum-vidpochynok.com/forum_uploads/2591.jpg[/img] [img align=left width=150]http://forum-vidpochynok.com/forum_uploads/2592.jpg[/img] [img align=left width=150]http://forum-vidpochynok.com/forum_uploads/2593.jpg[/img] [img align=left width=150]http://forum-vidpochynok.com/forum_uploads/2594.jpg[/img]
" цитировать
  • Стаж: 1428 дня(ей)
  • Рейтинг: +7

TPS-group:

По вопросу ,что входит в стоимость 100 грн с каждой квартиры,стоимости одного поста... Все описано в договоре о предоставлению услуг охраны ЖК "Відпочинок".


Также этот же вопрос описан в Инструкции дежурной смены охраны ЖК "Відпочинок"

21 декабря 2016 17:12:01 #525
[b][color=#2B4157;]TPS-group[/color][/b]:[quote]По вопросу ,что входит в стоимость 100 грн с каждой квартиры,стоимости одного поста... Все описано в договоре о предоставлению услуг охраны ЖК "Відпочинок". [/quote] Также этот же вопрос описан в Инструкции дежурной смены охраны ЖК "Відпочинок" [img align=left width=150]http://forum-vidpochynok.com/forum_uploads/2601.jpg[/img] [img align=left width=150]http://forum-vidpochynok.com/forum_uploads/2602.jpg[/img] [img align=left width=150]http://forum-vidpochynok.com/forum_uploads/2603.jpg[/img]
" цитировать
  • Стаж: 1796 дня(ей)
  • Рейтинг: +341

TPS-group:

По вопросу ,что входит в стоимость 100 грн с каждой квартиры,стоимости одного поста... Все описано в договоре о предоставлению услуг охраны ЖК "Відпочинок".
В договоре нет сметы. В момент, когда ТПС заходил в комплекс, и делал коммерческое предложение, была смета, из которой можно было понять составляющую 100 грн. Там и подготовка сотрудников фигурировала и проч. элементы затра. Договор не дает ответ на поставленный мной вопрос. Хочу видеть смету.

22 декабря 2016 10:11:21 #526
[b][color=#2B4157;]TPS-group[/color][/b]:[quote]По вопросу ,что входит в стоимость 100 грн с каждой квартиры,стоимости одного поста... Все описано в договоре о предоставлению услуг охраны ЖК "Відпочинок". В договоре нет сметы. В момент, когда ТПС заходил в комплекс, и делал коммерческое предложение, была смета, из которой можно было понять составляющую 100 грн. Там и подготовка сотрудников фигурировала и проч. элементы затра. Договор не дает ответ на поставленный мной вопрос. Хочу видеть смету. [/quote]
" цитировать
  • Стаж: 1746 дня(ей)
  • Рейтинг: +44

Мне интерестно, все кто задают тут вопросы платят за охрану?

22 декабря 2016 16:10:55 #527
Мне интерестно, все кто задают тут вопросы платят за охрану?
" цитировать
  • Стаж: 1341 дня(ей)
  • Рейтинг: +11

Я плачу исправно, есличе ;)

23 декабря 2016 12:24:54 #528
Я плачу исправно, есличе ;)
" цитировать
svp
  • Стаж: 1840 дня(ей)
  • Рейтинг: +46

olya:

Мне интерестно, все кто задают тут вопросы платят за охрану?


Только ТПС может ответить на вопрос, но не хочет.

24 декабря 2016 16:42:04 #529
[b][color=#2B4157;]olya[/color][/b]:[quote]Мне интерестно, все кто задают тут вопросы платят за охрану? [/quote] Только ТПС может ответить на вопрос, но не хочет.
" цитировать
  • Стаж: 1796 дня(ей)
  • Рейтинг: +341

Olya: удовлетворю Ваш интерес. Плачу исправно. Из-за этого и возникают вопросы. Мне, в свою очередь, интересно, платите ли Вы и почему Вы все время защищаете Управдом и , ТПС и прочие фирмы, которые неплохо кормятся за счет жильцов, при этом уровень выполнения обязательств /предоставления услуг, мягко говоря, не на уровне.... Вам нравится, когда нас всех , мягко говоря, водят за нос?

26 декабря 2016 08:26:45 #530
Olya: удовлетворю Ваш интерес. Плачу исправно. Из-за этого и возникают вопросы. Мне, в свою очередь, интересно, платите ли Вы и почему Вы все время защищаете Управдом и , ТПС и прочие фирмы, которые неплохо кормятся за счет жильцов, при этом уровень выполнения обязательств /предоставления услуг, мягко говоря, не на уровне.... Вам нравится, когда нас всех , мягко говоря, водят за нос?
" цитировать