Форум власників квартир у ЖК "Відпочинок"
Що вже зроблено
Автор Список сообщений
  • Стаж: 1736 дня(ей)
  • Рейтинг: +97

Спасибки. Учитываем.

23 сентября 2015 11:52:23 #301
Спасибки. Учитываем.
" цитировать
  • Стаж: 942 дня(ей)
  • Рейтинг: +63

tuffik:

irriss:


4. Служебная инструкция консьержей завтра будет выложена на форум _ нашу ветку и на стойку консьержа. Вносите комменты и пожелания.

Конс'єрж сказав, що інструкція ще в процесі, тому напишу тут свої побажання:
1. Конс'єрж виконує функції комунікаційної ланки між мешканцями та жеком: тобто, щоб при таких дрібних скаргах як замінити лампочку, прибрати на поверсі і т.д. не доводилось писати заяву в жек, а достатньо повідомити про це конс'єржа. Звичайно зі зворотнім зв'язком, тобто на наступний день я або подякую, що лампочку замінили (прибрали і т.д) або повідомлю, що нічого не зроблено і треба повторити звернення в жек.
2. Конс'єрж виконує нагляд за правильністю паркування на прибудинковій території і робить зауваження порушникам. Прибудинковою територію вважати паркомісця з західної і північної сторони будинку, а також проїзджу частину перед магазином. У випадку, коли власник авто не реагує на зауваження і періодично порушує правила паркування, оприлюднювати номер машини, номер квартири (якщо відомо) та опис ситуації сюди на форум. Наскільки мені відомо, конс'єржі читають цей форум, тому пора їм ідентифікуватись. Далі вже ситуацію буде вирішувати спільнота будинку, головне про це повідомити, а не мовчки терпіти нахабство деяких автомобілістів.


Обсолютно согласна! 5 дней стояла машина митсубиси черная перед входом, блокируя подьезд к парадному, ноль реакции! Предлагаю фотографировать и выкладывать на форум, а также записывать в журнал ,а дальше все как указала tuffik.

Опять пошло воровство на этажах! Вчера на 10 этаже взломали замки где счетчики воды( 2 шкафчика ), редукторы снять не успели, кто-то видно спугнул. Поставили замки, ключи отдаем консьержу под роспись, выдавать он тоже должен под роспись записывая квартиру или должностное лицо жека. После передачи ключей консьержу ответственность несет он .
Вторую неделю добиваемся от жека поменять лампочки на этаже , уже с одной стороны темнота месяц!

23 сентября 2015 12:24:36 #302
[b][color=#2B4157;]tuffik[/color][/b]:[quote][b][color=#2B4157;]irriss[/color][/b]: [quote] 4. Служебная инструкция консьержей завтра будет выложена на форум _ нашу ветку и на стойку консьержа. Вносите комменты и пожелания. [/quote]Конс'єрж сказав, що інструкція ще в процесі, тому напишу тут свої побажання: 1. Конс'єрж виконує функції комунікаційної ланки між мешканцями та жеком: тобто, щоб при таких дрібних скаргах як замінити лампочку, прибрати на поверсі і т.д. не доводилось писати заяву в жек, а достатньо повідомити про це конс'єржа. Звичайно зі зворотнім зв'язком, тобто на наступний день я або подякую, що лампочку замінили (прибрали і т.д) або повідомлю, що нічого не зроблено і треба повторити звернення в жек. 2. Конс'єрж виконує нагляд за правильністю паркування на прибудинковій території і робить зауваження порушникам. Прибудинковою територію вважати паркомісця з західної і північної сторони будинку, а також проїзджу частину перед магазином. У випадку, коли власник авто не реагує на зауваження і періодично порушує правила паркування, оприлюднювати номер машини, номер квартири (якщо відомо) та опис ситуації сюди на форум. Наскільки мені відомо, конс'єржі читають цей форум, тому пора їм ідентифікуватись. Далі вже ситуацію буде вирішувати спільнота будинку, головне про це повідомити, а не мовчки терпіти нахабство деяких автомобілістів. [/quote] Обсолютно согласна! 5 дней стояла машина митсубиси черная перед входом, блокируя подьезд к парадному, ноль реакции! Предлагаю фотографировать и выкладывать на форум, а также записывать в журнал ,а дальше все как указала tuffik. Опять пошло воровство на этажах! Вчера на 10 этаже взломали замки где счетчики воды( 2 шкафчика ), редукторы снять не успели, кто-то видно спугнул. Поставили замки, ключи отдаем консьержу под роспись, выдавать он тоже должен под роспись записывая квартиру или должностное лицо жека. После передачи ключей консьержу ответственность несет он . Вторую неделю добиваемся от жека поменять лампочки на этаже , уже с одной стороны темнота месяц!
" цитировать
  • Стаж: 942 дня(ей)
  • Рейтинг: +63

А так-же у консьержа должен быть список телефонов хозяев квартир , в случае чего он должен с ними связаться . Предлагаю рабочую тетрадь ,в ней номер квартиры и телефон хозяева. Думаю за неделю две, онсмжет собрать эту инфррмацию

23 сентября 2015 12:55:12 #303
А так-же у консьержа должен быть список телефонов хозяев квартир , в случае чего он должен с ними связаться . Предлагаю рабочую тетрадь ,в ней номер квартиры и телефон хозяева. Думаю за неделю две, онсмжет собрать эту инфррмацию
" цитировать
  • Стаж: 1736 дня(ей)
  • Рейтинг: +97

ПРОЕКТ!!!!
[b][/b]
ИнструкцияІДПОЧИНОК», Петрицкого, 19
1. Общие положения.
1.1. Охрана
объекта осуществляется круглосуточно.
1.2. Дежурная
смена состоит из 1 консьержа.
1.3
Место нахождения дежурной смены – стойка консьержа.Дневное
время: время отлучки с поста до 15 – 20 минут.Ночное
время: с правом сна, пропускная карточная система, либо по вызову.В случае
возникновения нештатных ситуаций реагирует на них, при необходимости привлекает
ГМР (группу мобильного реагирования), 101, 102 или 103.ОХРАННИК
обязан знать:
- Требования Законов Украины и подзаконных актов в части, касающейся охранной
деятельности;
- Применять имеющиеся на объекте средства пожаротушения;
1.4. Охранники непосредственно подчиняется:
1.5. Документация, ведется охраной, заполняется в смену охранниками
соответствии с ее содержанием.
2. Обязанности охранников.2. Охранники
обязаны:
2.12.3. При вступлении на дежурство уточнить оперативную обстановку за прошедшие
сутки, получить информацию о событиях, имевших место особенностях несения
службы, изменениях на объекте, указаниях руководства объекта.
2.5. Сделать обход территории объекта, провести проверку исправности средств
связи, наличие и состояние средств пожаротушения.
2.7. Следить за соблюдением жителями и посетителями объекта внутреннего
распорядка, правил техники пожарной безопасности.
2.9. Должны быть приветливым и доброжелательными к жителям и посетителям ЖК «Відпочинок».
2.11. При входе и выходе на территорию, жители и техперсонал, должен иметь при
себе пропуск./полиции, позвонив по номеру 102.
2.14. При поступлении сообщения о террористическом акте, что готовится,
внимательно выслушать сообщение, зафиксировать полученную информацию, уточнить
место нахождения взрывного устройства, о чем доложить руководству охраны и
объекта, действовать по их указанию, при необходимости обеспечив эвакуацию
работников предприятия в безопасное место. Вызвать сотрудников милиции и МЧС.
2.16. В случае необходимости, оказать первую медицинскую помощь пострадавшим
согласно инструкции, до прибытия скорой медицинской помощи.(Инструкция идет
отдельным приложением, инструктаж проводится персонально при найме на работу). 3. Охранникам запрещается:3.1 Оставлять
объект в служебное время (см. раздел «общие положения»).
3.3 Отдыхать не по графику.
3.5 Принимать спиртные напитки или препараты, содержащие наркотические
вещества, во время несения службы и перед заступлением на службу.
3.7 Допускать в помещение охраны посторонних лиц.
3.9 Применять спецсредства не по
назначению.
3.11 Пользоваться служебным телефоном в личных целях.4. Охранник имеет право.4.1 Требовать от жителей и работников ЖК, других лиц соблюдения
установленного пропускного режима (требовать предоставления пропуска), правил техники и
противопожарной безопасности. 4.2 При заезде/заходе на территорию ЖК
курьерских служб, служб доставок, такси, гостей и т.д. уточнять у жильцов
ожидают они эти курьерские службы, службы доставок, такси,
гостей и т.д. , если да то охранник обязан пропустить и сделать соотвествующюю
запись в журнале посетителей, если нет то охранник должен отказать в проезде /
проходе на территорию ЖК, также жилец может сам известить охрану ( м.тел. 073-440-60-76)
о заезде / проходе через КПП лиц/ а/м которых он ожидает или выйти к КПП и
лично забрать гостей и т.д.
4.4 Требовать от лиц, находящихся на территории ЖК «ВІДПОЧИНОК» соблюдение
внутреннего распорядка (составлен жильцами ЖК) 4.5 Запрещать
распитие спиртных
напитков (в том числе пиво) на территории ЖК. 4.6 Запрещать
розжиг костров, мангалов и т.д. на территории ЖК.5. Ответственность.
5.1 Обеспечение контрольно-пропускного режима.5.2 Консьерж
исполняет функции по наблюдению за правильностью парковки в придомовой зоне.5.3 Консьерж
является связующим звеном между жильцами и ЖЭКом.
5.5 Сохранение спецсредств, имущества и документации в соответствии с
описанием.
5.7 Чистоту и порядок в помещениях охраны.

23 сентября 2015 19:10:40 #304
[b]ПРОЕКТ!!!![/b] [b][/b] ИнструкцияІДПОЧИНОК», Петрицкого, 19 1. Общие положения. 1.1. Охрана объекта осуществляется круглосуточно. 1.2. Дежурная смена состоит из 1 консьержа. 1.3 Место нахождения дежурной смены – стойка консьержа.Дневное время: время отлучки с поста до 15 – 20 минут.Ночное время: с правом сна, пропускная карточная система, либо по вызову.В случае возникновения нештатных ситуаций реагирует на них, при необходимости привлекает ГМР (группу мобильного реагирования), 101, 102 или 103.ОХРАННИК обязан знать: - Требования Законов Украины и подзаконных актов в части, касающейся охранной деятельности; - Применять имеющиеся на объекте средства пожаротушения; 1.4. Охранники непосредственно подчиняется: 1.5. Документация, ведется охраной, заполняется в смену охранниками соответствии с ее содержанием. 2. Обязанности охранников.2. Охранники обязаны: 2.12.3. При вступлении на дежурство уточнить оперативную обстановку за прошедшие сутки, получить информацию о событиях, имевших место особенностях несения службы, изменениях на объекте, указаниях руководства объекта. 2.5. Сделать обход территории объекта, провести проверку исправности средств связи, наличие и состояние средств пожаротушения. 2.7. Следить за соблюдением жителями и посетителями объекта внутреннего распорядка, правил техники пожарной безопасности. 2.9. Должны быть приветливым и доброжелательными к жителям и посетителям ЖК «Відпочинок». 2.11. При входе и выходе на территорию, жители и техперсонал, должен иметь при себе пропуск./полиции, позвонив по номеру 102. 2.14. При поступлении сообщения о террористическом акте, что готовится, внимательно выслушать сообщение, зафиксировать полученную информацию, уточнить место нахождения взрывного устройства, о чем доложить руководству охраны и объекта, действовать по их указанию, при необходимости обеспечив эвакуацию работников предприятия в безопасное место. Вызвать сотрудников милиции и МЧС. 2.16. В случае необходимости, оказать первую медицинскую помощь пострадавшим согласно инструкции, до прибытия скорой медицинской помощи.(Инструкция идет отдельным приложением, инструктаж проводится персонально при найме на работу). 3. Охранникам запрещается:3.1 Оставлять объект в служебное время (см. раздел «общие положения»). 3.3 Отдыхать не по графику. 3.5 Принимать спиртные напитки или препараты, содержащие наркотические вещества, во время несения службы и перед заступлением на службу. 3.7 Допускать в помещение охраны посторонних лиц. 3.9 Применять спецсредства не по назначению. 3.11 Пользоваться служебным телефоном в личных целях.4. Охранник имеет право.4.1 Требовать от жителей и работников ЖК, других лиц соблюдения установленного пропускного режима (требовать предоставления пропуска), правил техники и противопожарной безопасности. 4.2 При заезде/заходе на территорию ЖК курьерских служб, служб доставок, такси, гостей и т.д. уточнять у жильцов ожидают они эти курьерские службы, службы доставок, такси, гостей и т.д. , если да то охранник обязан пропустить и сделать соотвествующюю запись в журнале посетителей, если нет то охранник должен отказать в проезде / проходе на территорию ЖК, также жилец может сам известить охрану ( м.тел. 073-440-60-76) о заезде / проходе через КПП лиц/ а/м которых он ожидает или выйти к КПП и лично забрать гостей и т.д. 4.4 Требовать от лиц, находящихся на территории ЖК «ВІДПОЧИНОК» соблюдение внутреннего распорядка (составлен жильцами ЖК) 4.5 Запрещать распитие спиртных напитков (в том числе пиво) на территории ЖК. 4.6 Запрещать розжиг костров, мангалов и т.д. на территории ЖК.5. Ответственность. 5.1 Обеспечение контрольно-пропускного режима.5.2 Консьерж исполняет функции по наблюдению за правильностью парковки в придомовой зоне.5.3 Консьерж является связующим звеном между жильцами и ЖЭКом. 5.5 Сохранение спецсредств, имущества и документации в соответствии с описанием. 5.7 Чистоту и порядок в помещениях охраны.
" цитировать
  • Стаж: 1736 дня(ей)
  • Рейтинг: +97

Прошу прощения, не очень корректно опубликовалось. Печатный вариант сейчас выложу на стойку консьержа. Изменения принимаются как на сайте, так и от руки)

23 сентября 2015 19:17:08 #305
Прошу прощения, не очень корректно опубликовалось. Печатный вариант сейчас выложу на стойку консьержа. Изменения принимаются как на сайте, так и от руки)
" цитировать
  • Стаж: 942 дня(ей)
  • Рейтинг: +63

irriss:

Прошу прощения, не очень корректно опубликовалось. Печатный вариант сейчас выложу на стойку консьержа. Изменения принимаются как на сайте, так и от руки)

Ирина подскажите, кто должен контролировать жильцов после 23:00, в случаи очень громких и все ночных гуляний? Раньше это делал Боссервис, а сейчас кто? Или просто вызывается вахтером полиция ? Думаю это тоже нужно включить в перечень ?!

24 сентября 2015 11:40:20 #306
[b][color=#2B4157;]irriss[/color][/b]:[quote]Прошу прощения, не очень корректно опубликовалось. Печатный вариант сейчас выложу на стойку консьержа. Изменения принимаются как на сайте, так и от руки) [/quote]Ирина подскажите, кто должен контролировать жильцов после 23:00, в случаи очень громких и все ночных гуляний? Раньше это делал Боссервис, а сейчас кто? Или просто вызывается вахтером полиция ? Думаю это тоже нужно включить в перечень ?!
" цитировать
  • Стаж: 1751 дня(ей)
  • Рейтинг: +34

irriss:

ПРОЕКТ!!!!

еще бы пункт про курение, запретить курить на территории ЖК + на посту охраны + консьержам

25 сентября 2015 11:44:14 #307
[b][color=#2B4157;]irriss[/color][/b]:[quote][b]ПРОЕКТ!!!![/b] [/quote]еще бы пункт про курение, запретить курить на территории ЖК + на посту охраны + консьержам
" цитировать
  • Стаж: 882 дня(ей)
  • Рейтинг: +63

запрещать на територии ЖК неправильно, мне кажется. правильно выделить место где никому не будет мешать

25 сентября 2015 12:18:55 #308
запрещать на територии ЖК неправильно, мне кажется. правильно выделить место где никому не будет мешать
" цитировать
  • Стаж: 1736 дня(ей)
  • Рейтинг: +97

Suni:

irriss:

Прошу прощения, не очень корректно опубликовалось. Печатный вариант сейчас выложу на стойку консьержа. Изменения принимаются как на сайте, так и от руки)

Ирина подскажите, кто должен контролировать жильцов после 23:00, в случаи очень громких и все ночных гуляний? Раньше это делал Боссервис, а сейчас кто? Или просто вызывается вахтером полиция ? Думаю это тоже нужно включить в перечень ?!

Первый вызов консьержу. Дальше по ситуациии, вплоть до вызова полицейского патруля.

28 сентября 2015 12:17:21 #309
[b][color=#2B4157;]Suni[/color][/b]:[quote][b][color=#2B4157;]irriss[/color][/b]: [quote]Прошу прощения, не очень корректно опубликовалось. Печатный вариант сейчас выложу на стойку консьержа. Изменения принимаются как на сайте, так и от руки) [/quote]Ирина подскажите, кто должен контролировать жильцов после 23:00, в случаи очень громких и все ночных гуляний? Раньше это делал Боссервис, а сейчас кто? Или просто вызывается вахтером полиция ? Думаю это тоже нужно включить в перечень ?! [/quote]Первый вызов консьержу. Дальше по ситуациии, вплоть до вызова полицейского патруля.
" цитировать
  • Стаж: 1736 дня(ей)
  • Рейтинг: +97

Служебные телефонные номера консьержслужбы:
050-56-55-796;
097-019-19-92.

28 сентября 2015 12:20:13 #310
Служебные телефонные номера консьержслужбы: 050-56-55-796; 097-019-19-92.
" цитировать
  • Стаж: 1736 дня(ей)
  • Рейтинг: +97

Ув. соседи, теперь у нас печалька с домофоном. Стараемся устранить как можно быстрее. А пока, уж извините, "дверь будет на распашку" иначе никто не зайдет и не выйдет.

28 сентября 2015 12:33:49 #311
Ув. соседи, теперь у нас печалька с домофоном. Стараемся устранить как можно быстрее. А пока, уж извините, "дверь будет на распашку" иначе никто не зайдет и не выйдет.
" цитировать
  • Стаж: 1285 дня(ей)
  • Рейтинг: +40

Хто часто паркує на пішохідній зоні будинку 19 свій Мерседес, під колір моїх колготок.)))) Заберіть,будь-ласка,. Вже обговорювали це питання мільйон раз на зборах. Чи лише для Вас не вистачає місця на парковці.?????
І якщо ми вже домовилися,що консьєрж зобов"язанний виконувати посадові інструкції, (п 5,2 консьержисполняет функции по наблюдению за правильностью парковки в придомовой зоне), то він би мав зконтактувати з власником машини і попросити переставити її. По-іншому, ми порядок не наведемо!!!!

28 сентября 2015 15:01:24 #312
Хто часто паркує на пішохідній зоні будинку 19 свій Мерседес, під колір моїх колготок.)))) Заберіть,будь-ласка,. Вже обговорювали це питання мільйон раз на зборах. Чи лише для Вас не вистачає місця на парковці.????? І якщо ми вже домовилися,що консьєрж зобов"язанний виконувати посадові інструкції, (п 5,2 консьержисполняет функции по наблюдению за правильностью парковки в придомовой зоне), то він би мав зконтактувати з власником машини і попросити переставити її. По-іншому, ми порядок не наведемо!!!!
" цитировать
  • Стаж: 1736 дня(ей)
  • Рейтинг: +97

Valentinka:

Хто часто паркує на пішохідній зоні будинку 19 свій Мерседес, під колір моїх колготок.)))) Заберіть,будь-ласка,. Вже обговорювали це питання мільйон раз на зборах. Чи лише для Вас не вистачає місця на парковці.?????
І якщо ми вже домовилися,що консьєрж зобов"язанний виконувати посадові інструкції, (п 5,2 консьержисполняет функции по наблюдению за правильностью парковки в придомовой зоне), то він би мав зконтактувати з власником машини і попросити переставити її. По-іншому, ми порядок не наведемо!!!!

Угу. Вот только, собираю мнения соседей, что прописать в инструкции, когда консьержей посылают...

28 сентября 2015 15:07:52 #313
[b][color=#2B4157;]Valentinka[/color][/b]:[quote]Хто часто паркує на пішохідній зоні будинку 19 свій Мерседес, під колір моїх колготок.)))) Заберіть,будь-ласка,. Вже обговорювали це питання мільйон раз на зборах. Чи лише для Вас не вистачає місця на парковці.????? І якщо ми вже домовилися,що консьєрж зобов"язанний виконувати посадові інструкції, (п 5,2 консьержисполняет функции по наблюдению за правильностью парковки в придомовой зоне), то він би мав зконтактувати з власником машини і попросити переставити її. По-іншому, ми порядок не наведемо!!!![/quote]Угу. Вот только, собираю мнения соседей, что прописать в инструкции, когда консьержей посылают...
" цитировать
  • Стаж: 1258 дня(ей)
  • Рейтинг: +59

irriss:

Valentinka:

Хто часто паркує на пішохідній зоні будинку 19 свій Мерседес, під колір моїх колготок.)))) Заберіть,будь-ласка,. Вже обговорювали це питання мільйон раз на зборах. Чи лише для Вас не вистачає місця на парковці.?????
І якщо ми вже домовилися,що консьєрж зобов"язанний виконувати посадові інструкції, (п 5,2 консьержисполняет функции по наблюдению за правильностью парковки в придомовой зоне), то він би мав зконтактувати з власником машини і попросити переставити її. По-іншому, ми порядок не наведемо!!!!

Угу. Вот только, собираю мнения соседей, что прописать в инструкции, когда консьержей посылают...

мне кажется, в случае посылания консьержа на вежливую просьбу запарковать свое авто нормально, консьержу нужно звонить 102 и вызывать полицию. Они паркованцами занимаются, в 99% найдут владельца по базе перезвонят ему и попросят перепарковать авто или выпишут штраф. Если это делать на регулярной основе но получится дороговатая парковка. Думаю что таких получиться приучить к порядку.

28 сентября 2015 21:23:29 #314
[b][color=#2B4157;]irriss[/color][/b]:[quote][b][color=#2B4157;]Valentinka[/color][/b]: [quote]Хто часто паркує на пішохідній зоні будинку 19 свій Мерседес, під колір моїх колготок.)))) Заберіть,будь-ласка,. Вже обговорювали це питання мільйон раз на зборах. Чи лише для Вас не вистачає місця на парковці.????? І якщо ми вже домовилися,що консьєрж зобов"язанний виконувати посадові інструкції, (п 5,2 консьержисполняет функции по наблюдению за правильностью парковки в придомовой зоне), то він би мав зконтактувати з власником машини і попросити переставити її. По-іншому, ми порядок не наведемо!!!![/quote]Угу. Вот только, собираю мнения соседей, что прописать в инструкции, когда консьержей посылают... [/quote]мне кажется, в случае посылания консьержа на вежливую просьбу запарковать свое авто нормально, консьержу нужно звонить 102 и вызывать полицию. Они паркованцами занимаются, в 99% найдут владельца по базе перезвонят ему и попросят перепарковать авто или выпишут штраф. Если это делать на регулярной основе но получится дороговатая парковка. Думаю что таких получиться приучить к порядку.
" цитировать
  • Стаж: 942 дня(ей)
  • Рейтинг: +63

Отличная идея с вызовом 102 если люди небудут уважать мнение жильцов.
Этим должен заниматься консьерж! Предупреждение, если нет реакции 102!
Мерседес просто наплевав на всех, выбрал себе место постоянной парковки.

29 сентября 2015 08:57:14 #315
Отличная идея с вызовом 102 если люди небудут уважать мнение жильцов. Этим должен заниматься консьерж! Предупреждение, если нет реакции 102! Мерседес просто наплевав на всех, выбрал себе место постоянной парковки.
" цитировать